Notre politique de confidentialité

Introduction

Nous sommes convaincus que la confiance repose sur la transparence. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Que vous fassiez une demande de services financiers, effectuiez des transactions ou consultiez simplement notre site, le respect de votre vie privée est primordial pour nous.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons des informations qui nous permettent de vous fournir des services financiers sécurisés, personnalisés et performants. Ces informations comprennent vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous collectons également des informations financières telles que vos coordonnées bancaires, votre historique de transactions et votre score de crédit (avec votre autorisation).

De plus, nous collectons automatiquement des données techniques comme le type d'appareil utilisé, votre adresse IP, la version de votre navigateur et votre utilisation de notre application ou de notre site web. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à garantir la sécurité de notre plateforme. Pour bénéficier d'une sécurité optimale, assurez-vous d'utiliser la dernière version de notre application.
1. Informations personnelles
  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
2. Données techniques et d'utilisation
  • addresse IP
  • Type d'appereil & OS
  • Informations sur le navigateur

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour vérifier votre identité, traiter des transactions financières sécurisées, vous fournir une assistance client et vous envoyer des mises à jour pertinentes.

Nous analysons également les habitudes d'utilisation de la plateforme afin d'optimiser ses performances et de prévenir la fraude.

Vos données nous aident à vous offrir une expérience plus sûre, plus fluide et plus personnalisée. Nous les utilisons pour :
  • Vérifiez votre identité et prévenez la fraude
  • Vous informer des changements ou des mises à jour

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui soutiennent nos opérations, tels que les processeurs de paiement, les outils de prévention de la fraude et les plateformes de support client. Dans de rares cas, nous pouvons également divulguer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos utilisateurs ou notre entreprise.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons vous concernant, de demander leur rectification si elles sont inexactes et de nous demander de les supprimer si leur conservation n'est plus nécessaire. Vous pouvez également retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment en modifiant vos préférences dans l'application ou en contactant notre équipe chargée de la protection des données.

Pour toute demande relative à vos données, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@quaislaurentiens.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
  • Accédez aux informations que nous détenons à votre sujet
  • Mettez à jour ou corrigez vos informations personnelles
  • Demandez la suppression de votre compte et de vos données
  • Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Commande : Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@quaislaurentiens.com

Comment nous protégeons vos données

La sécurité est au cœur de toutes nos activités. Vos informations sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire, une authentification à deux facteurs et une surveillance des fraudes en temps réel. Nous réalisons des audits de sécurité réguliers afin de garantir la protection de vos données contre les menaces.

Vos données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage, conformément aux normes les plus récentes du secteur. L'accès interne est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Pour une protection renforcée, utilisez un mot de passe robuste et activez la connexion biométrique ou l'authentification à deux facteurs dès que possible.